Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
GENERALIDADES
Inversiones EmeL SpA gestiona este sitio web y los distintos canales de venta de las marcas que comercializa.
En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Inversiones EmeL SpA.
Inversiones EmeL SpA ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a que usted acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí contemplados.
Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted interactúa con nuestro "Servicio" y reconoce como vinculantes los siguientes Términos del Servicio, incluidas las políticas adicionales mencionadas aquí o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegadores, clientes, proveedores y cualquier persona que aporte contenido.
Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar el sitio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones, no podrá acceder al sitio ni utilizar ninguno de los servicios.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico para venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos, usted declara que es mayor de edad conforme a la legislación chilena, o que cuenta con el consentimiento de su representante legal para utilizar este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni infringir las leyes de su jurisdicción, incluyendo las leyes de propiedad intelectual.
No está permitido transmitir virus informáticos, código malicioso ni ningún elemento de naturaleza destructiva a través del Servicio.
El incumplimiento de cualquiera de estos Términos dará lugar a la rescisión inmediata del acceso al Servicio.
SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de pago) puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones en varias redes. La información de pago siempre se cifra durante su transferencia.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
SECCIÓN 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y VIGENCIA DE LA INFORMACIÓN
No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El contenido se proporciona con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes más precisas o actualizadas.
Este sitio puede contener información histórica proporcionada únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento sin obligación de actualizar la información publicada.
SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio, o cualquier parte de él, sin previo aviso y en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5: PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente a través del sitio web en línea. Estos productos están sujetos a disponibilidad de stock y pueden ser devueltos o cambiados únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Hemos procurado mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización en su pantalla sea completamente exacta.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, y de limitar las cantidades disponibles. Todas las descripciones y precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Nos esforzamos por ofrecer productos que cumplan con los estándares de calidad informados en nuestro sitio web. En todo caso, los derechos que correspondan al consumidor se encuentran protegidos por la legislación chilena vigente, así como por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y demás políticas aplicables.
SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido, incluyendo pedidos realizados con la misma cuenta, tarjeta de crédito o dirección de envío. En caso de modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarle por correo electrónico o al número de teléfono proporcionado al momento de la compra.
Usted acepta proporcionar información completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda, y mantener actualizada su información de cuenta, incluyendo correo electrónico y datos de pago.
Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Usted reconoce que dichas herramientas se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada del uso de herramientas opcionales de terceros.
El uso de cualquier herramienta opcional ofrecida a través del sitio es por su cuenta y riesgo. Le recomendamos revisar y aceptar los términos de los proveedores externos antes de utilizarlas.
SECCIÓN 8: ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros no afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar ni garantizar el contenido, exactitud o prácticas de dichos sitios. No asumimos responsabilidad por daños o perjuicios derivados del uso de sitios web de terceros. Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas de privacidad y términos de uso de cualquier sitio externo antes de interactuar con él.
SECCIÓN 9: COMENTARIOS Y COMUNICACIONES DE USUARIOS
Si nos envía comentarios, ideas, sugerencias u otro contenido, usted acepta que podemos utilizar dicho contenido sin restricciones, sin obligación de mantenerlo confidencial, pagar compensación alguna ni responder a él.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros o estos Términos.
Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos responsabilidad por el contenido publicado por usted o por terceros.
SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de la información personal que nos proporcione se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.
SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
El sitio puede contener ocasionalmente errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haber recibido su pedido.
SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en estos Términos, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido para:
- Cualquier propósito ilegal o no autorizado.
- Solicitar a otros que realicen actos ilegales.
- Infringir leyes locales, nacionales o internacionales aplicables.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual propios o de terceros.
- Acosar, discriminar o dañar a otras personas.
- Enviar información falsa o engañosa.
- Transmitir virus u otro código malicioso.
- Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.
- Realizar spam, phishing u otras prácticas abusivas.
- Interferir con las funciones de seguridad del sitio o de Internet.
El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la rescisión inmediata del acceso al Servicio.
SECCIÓN 13: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso del Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos sean exactos o confiables.
El Servicio y todos los productos entregados a través de él se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
En ningún caso Inversiones EmeL SpA, sus directores, empleados, afiliados, agentes, proveedores o licenciantes serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, datos o costos de reemplazo, derivados del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través de él.
En la medida en que la legislación chilena aplicable no permita la exclusión o limitación de ciertas responsabilidades, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
Esta limitación de responsabilidad no afecta los derechos que le corresponden como consumidor conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile.
SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Inversiones EmeL SpA, sus directores, empleados, agentes, proveedores y licenciantes, frente a cualquier reclamo, demanda o gasto, incluidos honorarios legales razonables, derivados de su incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros.
SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada del resto, sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás cláusulas.
SECCIÓN 16: RESCISIÓN
Estos Términos permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos en cualquier momento dejando de utilizar el Servicio.
Si a nuestro juicio usted incumple cualquier disposición de estos Términos, podemos rescindir el acceso al Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Las obligaciones contraídas antes de la rescisión seguirán vigentes.
SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas en nuestro sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted e Inversiones EmeL SpA respecto al uso del Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior entre las partes.
El hecho de que no ejerzamos algún derecho contemplado en estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.
SECCIÓN 18: LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que le correspondan como consumidor conforme a la Ley N° 19.496.
SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas sobre estos Términos del Servicio, puede contactarnos a:
Correo
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Proveedor
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Dirección
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